Tratamos datos distintos según cómo te relaciones con PolarisHub. Esta tabla lo resume; debajo se detalla cada caso.
| Si tú… | Tratamos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Escribes por el formulario | Nombre, apellidos, email, teléfono, situación profesional y lo que nos cuentes | Consentimiento | 12 meses desde la última interacción |
| Compras PolarisFlow | Nombre, email, código, plan, caducidad, identificador de dispositivo, fecha de activación | Ejecución del contrato | Duración del acceso + 1 año |
| Usas PolarisFlow | Nada. Tu perfil y tus documentos no salen de tu dispositivo | — | — |
| Contratas el programa o una sesión | Lo anterior + datos de la relación y anotaciones de sesión, conservados en Google Drive | Ejecución del contrato | 6 años |
| Compras cualquier producto | Datos de facturación | Obligación legal | 6 años |
| Aceptas recibir novedades | Email y nombre | Consentimiento separado | Hasta que te des de baja |
Los datos que facilitas se usan para responder a tu consulta y gestionar el contacto previo a la contratación. Si además marcas la casilla correspondiente, para enviarte comunicaciones comerciales.
Al activar tu código tratamos tu nombre, tu email, el código, el plan, la fecha de caducidad y un identificador técnico de dispositivo generado aleatoriamente por la propia herramienta.
Ese identificador es un dato personal y lo declaramos como tal. Su única finalidad es comprobar que un código se utiliza por una sola persona en un máximo de tres dispositivos. Esta finalidad se ampara en el interés legítimo de PolarisHub en proteger el servicio frente a un uso fraudulento. Hemos ponderado ese interés frente a tus derechos y el impacto es mínimo: se trata de una cadena aleatoria sin información personal, no permite rastrearte fuera de la herramienta y no se comparte con nadie.
Tu perfil profesional, tus currículums, tus cartas y tu diario de candidaturas se almacenan exclusivamente en el navegador de tu dispositivo. No se envían a servidores de PolarisHub, no los recibimos, no podemos consultarlos y no disponemos de copia.
Además de lo anterior, tratamos los datos necesarios para la prestación del servicio y las anotaciones de trabajo de las sesiones, que se conservan durante seis años por posibles reclamaciones y obligaciones fiscales.
Te enviamos correos de servicio relacionados con tu acceso —entrega del código, avisos de caducidad y soporte— en el marco de la ejecución del contrato.
Las comunicaciones comerciales requieren tu consentimiento expreso, se solicitan en una casilla separada e independiente, y puedes revocarlas en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o escribiendo a laura@polarishub.es.
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que existe el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| IONOS | Alojamiento de la web y de la herramienta | Unión Europea |
| HubSpot | CRM y seguimiento de contactos | UE / EE. UU. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y facturación | UE / EE. UU. |
| Google Workspace (Gmail, Drive) | Correos transaccionales y archivos de trabajo | UE / EE. UU. |
| Google Analytics / Tag Manager | Analítica web | UE / EE. UU. |
| n8n (instancia propia) | Automatización de la emisión de códigos y avisos | Unión Europea (autoalojado en IONOS) |
| Cal.com | Reserva de citas | UE / EE. UU. |
| WPForms | Formularios de la web | En el propio alojamiento (IONOS) |
PolarisHub no accede en ningún momento a datos de tarjeta ni bancarios. Los procesa íntegramente Stripe conforme a sus propias condiciones y a los estándares de seguridad del sector.
Dónde vive cada cosa. La web y la herramienta se alojan en servidores de IONOS en la Unión Europea. Los datos de contacto y de acceso residen en HubSpot. Los documentos de trabajo del programa —fichas, dossieres y materiales entregables— se conservan en Google Drive. La automatización de los avisos y la emisión de códigos la ejecuta n8n.
Algunos de los proveedores indicados pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo, conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD.
PolarisFlow utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar tu perfil, tus documentos, tu diario y tu código de acceso.
Este almacenamiento es estrictamente necesario para que la herramienta funcione, por lo que está exento del deber de consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002. No se emplea con finalidades publicitarias ni analíticas.
Lo que esto significa para ti:
PolarisFlow emplea sistemas de inteligencia artificial para reformular y ordenar la información que tú facilitas y generar borradores de currículums, cartas y correos.
El perfil y el orientador vocacional de PolarisFlow son herramientas de orientación profesional. El orientador aplica la tipología de intereses vocacionales de Holland (RIASEC) con finalidad exclusivamente orientativa.
No constituyen un test psicométrico, una evaluación psicológica, un diagnóstico clínico ni una valoración de aptitudes, ni se realizan o supervisan en calidad de profesional de la psicología.
En consecuencia, no recabamos ni tratamos datos de las categorías especiales previstas en el artículo 9 del RGPD. Si facilitas voluntariamente información de esa naturaleza en los campos de texto libre de la herramienta, permanecerá únicamente en tu dispositivo.
Los plazos figuran en la tabla del apartado «Qué datos tratamos y para qué». Transcurridos, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo que deban conservarse por obligación legal o para la formulación o defensa de reclamaciones.
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a laura@polarishub.es, indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad:
Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos más si la complejidad lo requiere, en cuyo caso te informaremos.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Para contratar cualquier producto de PolarisHub es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarse contractualmente.
Para el tratamiento de datos, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el consentimiento de menores de 14 años requiere la autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela. No recabamos conscientemente datos de menores de esa edad sin dicha autorización.
Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización necesaria, los suprimiremos sin demora.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 30 de julio de 2026
